Preguntas
frecuentes
Planificación
y consejos
Recuerda que la invitación es la carta de presentación de tu evento, por ello debes elegir aquella que mejor vaya con él. Lo mejor es optar por aquella que refleje el lugar donde será la boda.
Por protocolo, las invitaciones se entregan con 1 a 3 meses de anticipación. Por ejemplo, si tu boda es el 30 de mayo, puedes comenzar a entregarlas a finales de febrero y finalizar el 30 de abril. Es muy importante que no entregues invitaciones después de este tiempo, ya que se considera una descortesía.
Procesos
de compra
Claro, siempre y cuando sea antes de autorizar el diseño
Desafortunadamente no es posible cambiar los datos una vez que hayan sido autorizados por el cliente, ya que pasan directamente al área de elaboración e impresión y en ese punto es imposible realizar ningún tipo de modificación. Por ello, te pedimos revises muy bien la información y los datos que ingresas y autorizas.
Claro, puedes enviar un correo a facturas@henpapel.com, con todos tus datos fiscales: nombre o razón social, RFC, dirección y C.P. y algún teléfono por si requerimos comunicarnos contigo.
La factura aparecerá con el concepto de invitaciones, y no puede ser modificado.
Una vez autorizado y confirmado el pago, puedes cancelar tu pedido dentro de las primeras 24 Hrs., dentro del panel de administración. La devolución del monto cobrado será procesada en un máximo de 30 días naturales.
Información
del producto
No, los colores de fondo son parte del diseño y no pueden ser modificados; pero descuida, nos hemos asegurado que las combinaciones y paleta de colores tengan la correcta armonía para que tus invitaciones sean todo un éxito.
Para las invitaciones de este catálogo, Historias en Papel usa el material Papel Sundace Smooth de 216 g., que es el del mayor grosor.
Para los fondos y el diseño base, usamos la técnica de impresión digital; mientras que para los textos e información de la boda, usamos la clásica técnica de serigrafía.
La impresión digital tiene un proceso mecánico,
realizada mediante una impresora láser, que usamos
con la máxima calidad. La impresión en serigrafía es
un proceso cuasi artesanal y más complejo en donde
se usa y aplica tinta directa.
La impresión digital permite el uso de más colores y
degradados, aunque puede tornarse opaca en
comparación a la serigrafía que es brillante y
tienen realce pero solo permite colores sólidos.
Para más información, puede ver los siguientes
videos.
En Historias en Papel cuidamos cada detalle, por lo que en las impresiones, ya sea digital o serigrafía, es de excelente calidad.
En Historias en Papel cuidamos cada detalle, por lo que en las impresiones, ya sea digital o serigrafía, es de excelente calidad.
Te incluye la invitación, 2 boletos por invitación, sobre de celofán, sticker transparente y agradecimientos
Los boletos sirven para que puedas controlar el número de gente que accederá en tu recepción, así como para indicar a los invitados el lugar donde se llevará a cabo la recepción, el código de vestimenta y asistencia. También se recomienda poner algún teléfono o correo para que los invitados puedan confirmar su asistencia.
No, el paquete ya está considerado con los boletos. Te recomendamos que sí los uses, ya que te ayudaran bastante con la logística de tu evento, mientras que para los invitados es un gran apoyo para conocer de antemano la información del mismo.
No, nosotros te enviamos el pedido en fajillas, separadas por cada accesorio. Tú eres quien las coloca dentro de los sobres e incluye la cantidad de boletos necesarios para cada invitación.
No, cada modelo es diferente, aunque todos incluyen el sobre de celofán transparente.
El sobre está hecho en papel de alto gramaje y tienen una función estética, mientras que el sobre de celofán es trasparente y funciona como protección para la invitación completa.
Compra y
envío
El pedido de invitaciones es enviado por la empresa de paquetería DHL, la cual tiene grandes estándares de calidad y servicio. Aunque no es nada común, pueden existir perdidas por parte de la empresa de mensajería, por ello te recomendamos que contrates el seguro de DHL contra perdidas o extravíos.
Una vez que hayamos elaborado las invitaciones, nos tardaremos 48 horas máximo en enviarlas por la paquetería DHL, una vez que estén en posición de DHL, dependerá de sus tiempos de entrega. Todas las invitaciones son enviadas desde México, CDMX.
El costo del envío es determinado por el peso del paquete y varía de acuerdo al lugar de la entrega. Al realizar la solicitud de invitaciones, la empresa DHL indicará el costo total, mismo que quedará asentado al confirmar el pedido.
Para cualquier duda o comentario favor de comunicarte a
digital@historiasenpapel.com
y te responderemos en un plazo máximo de 24h hábiles.